¿Cómo Escribir un Plan de Negocio Para un Spa en 2022?

Tanto si desea ampliar sus servicios de spa, como abrir un nuevo local o ganar ventaja sobre sus competidores locales, es esencial contar con un plan de negocio de spa detallado.

Lo Que Aprenderá

Repasaremos lo que necesitas para crear tu plan de negocio, así como algunos consejos para ayudarte a empezar. También hemos elaborado una plantilla gratuita de plan de negocio de spa para ayudarte.

Ir a La Sección Que te Guste

  1. ¿Qué Es un Plan de Negocio Para un Spa?
  2. ¿Por Qué Su Spa Necesita un Plan de Negocios?
  3. Elementos Clave de un Buen Plan de Negocio de Spa
  4. Plantilla Del Plan de Negocio Del Spa
  5. Conclusión

¿Qué Es un Plan de Negocio Para un Spa?

 

Este plan es un documento que describe los aspectos financieros, de gestión y de marketing de la gestión de su spa. Esto incluye cosas como la financiación y los costes de puesta en marcha, así como la investigación de mercado y una estrategia competitiva para el crecimiento de su negocio.

Deberá incluir un resumen ejecutivo (más detalles sobre esto más adelante) del plan en sí, además de una descripción de su negocio y una hoja de ruta clara sobre cómo piensa promocionar y desarrollar sus productos y servicios, así como una descripción de su mercado objetivo.

También debe incluir un plan para apoyar a sus técnicos y personal, incluyendo sus necesidades de personal y cualquier formación o apoyo que vayan a recibir.

Tanto si estás creando un plan de negocio para un spa médico como si vas a crear un spa de día de lujo, el estudio de mercado es esencial. Escriba un plan de negocio con algo más que su propia declaración de misión y visión en mente: incluya objetivos empresariales claros, un presupuesto de muestra e información sobre las tendencias actuales del sector.

Este plan será algo que podrás revisar con regularidad, ajustándolo según sea necesario y utilizándolo como guía para ayudar a gestionar tu spa, tomar decisiones empresariales informadas y estar seguro de que estás cumpliendo tus objetivos de éxito.

Su equipo de gestión puede utilizar el plan de negocio para ayudar a anticipar las ventas futuras y la rentabilidad, ajustar la estrategia de personal o de publicidad, y comprobar las proyecciones financieras de un vistazo.

¿Por Qué Su Spa Necesita un Plan de Negocios?

 

A decir verdad, todo propietario o gerente necesita escribir un plan de negocios - no se limita a la industria del spa.

Este plan es un documento vivo que le facilitará la creación de proyecciones financieras y la toma de decisiones que afectan a sus clientes y a sus empleados- es tan importante como los técnicos y los tratamientos de su spa.

Si necesita ayuda para asegurar un préstamo, atraer inversores, decidir qué servicios o productos de spa promocionar, o incluso cómo llegar a un nuevo grupo demográfico de clientes potenciales, tener un esquema de plan financiero sólido y una visión estratégica lo hace todo más fácil.

Una planificación empresarial adecuada no sólo es esencial para garantizar el éxito en el presente, sino que le proporciona una hoja de ruta para el futuro de su spa. Puede utilizar sus declaraciones de visión y misión para ayudar en las sesiones de lluvia de ideas y reuniones de equipo, e incluso puede informar de cosas como la estructura de recompensas de su spa y los programas de fidelización de clientes.

Es una manera de asegurarse de que se mantiene en la cima de su juego y satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes.

Elementos Clave de un Buen Plan de Negocio de Spa

 

Si te preguntas cómo redactar un plan de negocio para tu spa, no estás solo; de hecho, estos documentos son tan únicos como los propietarios, los clientes y el personal del spa. Mucho depende del tamaño y la ubicación del negocio, pero comparten algunos elementos comunes.

Siempre dan una visión general, describen su mercado objetivo y sus servicios. También dan información como las ventas previstas y el punto de equilibrio, además de la estrategia de marketing para atraer nuevos clientes, los gastos previstos del spa y el plan financiero general.

En el caso de los nuevos spas, se enumerarán los costes de puesta en marcha y se explicará cómo se obtendrá la financiación. Si diriges un spa de lujo ya existente, el contenido del plan de negocio debe mostrar algunos aspectos financieros destacados, como si estás alcanzando tus objetivos y cuáles son tus metas futuras.

Ahora, veamos todo esto más de cerca:

¿Cómo Empezar Con el Plan de Negocios de su Spa?

Ya sea que estés tratando con inversionistas potenciales o simplemente planificando la próxima ronda de compras de equipos y capacitación de técnicos, el plan de negocios de tu spa será muy útil.

Te da una imagen clara de las finanzas y la estructura del negocio, te mantiene centrado en los objetivos a largo plazo y te permite revisar las decisiones teniendo en cuenta tu misión.

Algunos pasos clave que debes dar son:

  • Reunir Información: Consulta otros spas y negocios de tu zona, busca nuevos tratamientos y equipos y decide cuál es tu mercado objetivo (o cómo puedes ampliarlo a uno nuevo).
  • Comprender los Obstáculos: Siéntate y haz una lista de las cosas que podrían afectar a tu negocio en términos de flujo de caja, costes de puesta en marcha o tiempo y formación. Asegúrate de incluirlos en tu presupuesto y planes de financiación.
  • Establezca Objetivos Claros y Cuantitativos: Empieza por realizar un análisis de mercado, averigua cuál es tu punto de equilibrio para cada servicio y basa tus objetivos en estos beneficios y gastos.
  • Consejo Profesional: el software de gestión de spas puede ayudarte a controlar el rendimiento de tu equipo y el progreso en el cumplimiento de estos objetivos (y mucho más).
  • Encuentra Tu Nicho: ¿Qué es lo que hace que tu spa sea especial, especialmente con todos los demás negocios que hay? Si ofrece un punto de venta único que atrae a determinados clientes (como los tratamientos antienvejecimiento, los tratamientos faciales o los masajes deportivos), elabore un plan de marketing para llegar a esos clientes.
  • Ahorra Tiempo Con una Plantilla Gratuita: Hay montones de ejemplos de planes de negocio para spas y plantillas gratuitas disponibles en Internet, y utilizar una de ellas tiene sus ventajas. Puedes ahorrar mucho tiempo (y estrés) simplemente ajustando una plantilla de plan de negocio ya hecha en lugar de crear una nueva desde cero.
  • Pregunte a un Profesional: Esto es tan cierto para alguien que crea un gran plan de negocio de spa médico como para alguien que dirige un pequeño y acogedor spa de día. Cuanto más profesional parezca todo, mejor.

Contratar a un consultor para que revise el esquema del plan, los aspectos financieros más destacados o incluso para que te ayude a redactar la declaración de la misión y el plan de marketing puede suponer una gran diferencia, sobre todo si estás pensando en utilizarlo para conseguir financiación y atraer a posibles inversores.

Estos son algunos ejemplos de cosas que querrá incluir en el plan de negocios de su spa:

Portada

Aquí es donde dará la primera impresión a los inversores potenciales y a cualquier otra persona que ayude a gestionar o dirigir su spa. Asegúrese de que tiene:

  • El Nombre de Su Negocio de Spa (y potencialmente su logotipo)
  • Su Información de Contacto

Tabla de Contenidos

Todo plan de negocios debe ser organizado, y su tabla de contenidos le ayudará con esto. Divida todo claramente en secciones para que sea fácil de encontrar.

Resumen Ejecutivo

La primera impresión es crucial, sobre todo si estás tratando de conseguir financiación. Un resumen ejecutivo claro y conciso será de gran ayuda. Asegúrate de incluir:

  • La Declaración de la Misión de tu Spa (debe describir tus objetivos como empresa y tu plan para conseguirlos)
  • Su Declaración de Visión (Esto es donde usted quiere que su spa sea en el futuro, incluso años en la línea)
  • Una Visión General del Negocio (Describa el concepto de su spa: ¿es un spa de día elegante, un spa médico centrado en tratamientos especializados o una combinación de diferentes elementos, por ejemplo? A continuación, haz un breve resumen del contenido del plan)
  • Factores Clave del Éxito (¿Qué necesita para poner en marcha su spa y mantenerlo con fuerza?)
Elementos clave del plan de negocio de un spa
Elementos Clave del Plan de Negocio de un Spa

Descripción del Negocio

Explique brevemente su negocio y sus servicios. Asegúrese de incluir:

  • Detalles sobre sus locales
  • Tratamientos actuales (y los nuevos que espera ofrecer a los clientes)
  • Detalles de la plantilla (como el número de técnicos y personal de apoyo)
  • Un desglose de su estudio de mercado y de la competencia (incluyendo lo que le diferencia de estos spas o negocios)

Mercado Objetivo

Explique quiénes son sus clientes objetivo y por qué. Piense en:

  • A qué grupos demográficos atrae cada servicio
  • Si estas personas viven, estudian o trabajan cerca
  • Por qué los ha elegido (los balnearios suelen basar sus decisiones futuras, como la formación de técnicos, la venta de productos, el equipamiento y la decoración, en su base de clientes)
  • Qué quiere/necesita el cliente medio (y cómo puede ayudarle)
  • ¿Qué le diferencia de otros spas de la zona?

Considere la posibilidad de realizar un análisis DAFO para su spa (puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas) para comprender mejor todo esto mientras redacta su plan.

Análisis de la Competencia

Conozca el mercado en el que va a entrar y cómo puede tener éxito en él.

  • ¿Quién es su competencia?
  • ¿Dónde se encuentran sus balnearios? ¿Están cerca?
  • ¿Qué servicios tienen en común?
  • ¿Qué les diferencia?
  • ¿Cómo se comparan sus costes y precios?
  • ¿Competirán por la misma clientela?
  • ¿Qué hará para atraer a nuevos clientes y hacer que vuelvan?

Plan de Gestión

El plan de gestión de su spa explica exactamente cómo funcionará todo, incluyendo:

  • La Estructura de Gestión (puede ser relativamente básica si se trata de un pequeño spa de día, o más compleja si se trata de una gran cadena con varios locales)
  • La Estrategia de Gestión (incluyendo los objetivos importantes, las metas a alcanzar y las proyecciones de los éxitos futuros, y cómo se lograrán)
  • Necesidades de Personal de Alto Nivel (cuántas personas necesitará y sus funciones)

Productos y Servicios

Esta información ayudará a los posibles inversores (y al personal directivo) a entender las ventas y los ingresos de su spa, así como los gastos previstos y los márgenes de beneficio. Asegúrese de incluir:

  • Todos los productos que utilizará en los clientes durante los tratamientos
  • Sus productos de venta al público
  • Cada uno de los servicios que ofrece

Es una buena idea entrar en detalles aquí: explica el precio de cada artículo de la lista, junto con la cantidad de dinero que te cuestan y su rentabilidad (si eres un spa existente, también puedes incluir datos sobre la demanda de los clientes de cada artículo).

Plan de Marketing

¿Qué va a hacer para llegar a nuevos clientes y ampliar su base de clientes? ¿Cuál es su plan de publicidad, incluido el coste? Esto puede ser un esquema general, pero asegúrese de que ha investigado y tiene un plan sólido.

Incluya lo siguiente:

  • El Plan de Marketing de su spa (cómo va a llegar a los nuevos clientes)
  • Cualquier plan de ventas y promoción (lo que hará para impulsar las ventas y retener/recompensar a los clientes)
  • Su estrategia de publicidad (esto puede incluir sus métodos de bajo y nulo costo como boletines de noticias o medios sociales, junto con la publicidad pagada para su spa de día)
  • Definir tu marca y su imagen (y reputación, si eres un spa o cadena ya existente)

Plan de Ventas

Esto se aplica tanto a los tratamientos que ofrezcas como a los productos que vendas, incluyendo:

  • Cómo piensa introducirlos y comercializarlos
  • Por qué estos servicios/productos benefician a los clientes y les atraen
  • Sus objetivos y metas de ventas
  • Sus ingresos previstos por los servicios del spa y las ventas al por menor
  • Estimaciones de costes y un plan de financiación para la formación del personal o la compra de equipos

Plan Financiero

Explica los costes de puesta en marcha de tu spa y tu plan para empezar a obtener beneficios lo antes posible, o los gastos y la financiación necesaria para cualquier ampliación o mejora, y los beneficios previstos. Asegúrate de que has incluido:

  • Los estados financieros (especialmente la cuenta de resultados)
  • Tus hipótesis (gastos previstos y fondos necesarios para cubrirlos)
  • Los beneficios y las pérdidas previstos, y cuál es su punto de equilibrio
  • El balance de su spa (también llamado "valor contable", explica el valor real de un negocio existente)
  • Un desglose de todo el dinero que se debe, incluidos los préstamos y las deudas

Es una buena idea pedir a un profesional que revise estos números antes de crear su plan final. Puede comprobar si hay discrepancias y ofrecer consejos útiles.

Plan de Explotación

En él se describe cómo se gestiona el spa, incluyendo:

  • La ubicación principal (si tiene más de un spa de día, ¿dónde se encuentra la oficina central?)
  • Un desglose de la estructura de gestión

Información Adicional

Deberías añadir aquí cualquier otra información que consideres importante que conozcan los posibles inversores o la dirección. Por ejemplo:

  • Documentos adicionales
  • Políticas y declaraciones

Si necesitas hacer referencia a ellos en el cuerpo principal del plan, puedes poner estos documentos en un apéndice al final.

Plantilla Del Plan de Negocio Del Spa

 

Sabemos que crear un plan de negocio para tu spa puede llevar mucho tiempo, y contratar a un profesional para que lo redacte todo puede ser caro. Hemos hecho todo lo posible para ayudarte creando una plantilla gratuita que puedes utilizar y modificar según sea necesario.

Conclusión

 

Poner en marcha un nuevo spa o dirigir uno ya existente requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero tener un plan lo hace más fácil. Un plan de negocio le proporciona a usted y a su equipo una hoja de ruta para comprobar su progreso, aportar nuevas ideas y tomar decisiones a lo largo del camino.

La creación del plan de negocio de un spa no tiene por qué ser estresante. Con la planificación adecuada puede ser un proceso gratificante que le ayude a establecer nuevos objetivos y a decidir las mejores estrategias para alcanzarlos.

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